MEDIA LIVE: स्वास्थ्य संबंधी जानकारियां पाने को उत्तराखण्ड में डायल कीजिए हेल्पलाइन नम्बर 104
देहरादून: उत्तराखंड में स्वास्थ्य सेवाओं को आसानी से आम जनमानस तक पहुंचाने के मकसद से स्वास्थ्य विभाग 104 एकीकृत हेल्पलाइन सेवा संचालित कर रहा है। इसके जरिए कोई भी व्यक्ति स्वास्थ्य सेवाओं से संबंधित सुझाव, शिकायत व चिकित्सकीय परामर्श आसानी से हासिल कर सकता है। यह विभागीय सेवा लोगों के को खूब भा रही है। जिसका लाभ उठाने में मरीज रुचि लेने लगे हैं। स्वास्थ्य विभाग का दावा है कि इन दिनों 104 टोल फ्री नंबर पर हर रोज करीब 5000 फोन कॉल दर्ज की जा रही हैं।
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चिकित्सा स्वास्थ्य एवं चिकित्सा शिक्षा मंत्री डॉ0 धन सिंह रावत ने बताया कि प्रदेश में संचालित स्वास्थ्य सेवाओं को और अधिक मजबूत किया जा रहा है। आम लोगों को स्वास्थ्य सेवाएं आसानी से मिल सके, इसके लिये सीएम धामी सरकार ने 104 एकीकृत हेल्पलाइन टोल फ्री नंबर शुरू किया है। 24 घंटे चलने वाली इस सेवा से प्रदेश के किसी भी क्षेत्र में कोई भी व्यक्ति 104 नंबर डॉयल कर स्वास्थ्य संबंधी जानकारी, शिकायत व सुझाव दे और हासिल कर सकता है। यह सेवा पूरी तरह फ्री है। डॉ. रावत ने बताया कि 104 हेल्पलाइन पर सोमवार से शनिवार तक सुबह 9 बजे से लेकर शाम 5 बजे तक चिकित्सकीय परामर्श हेतु विशेषज्ञ चिकित्सक उपलब्ध रहेंगे, जिनसे स्वास्थ्य संबंधी परामर्श लेने के लिए आसानी से जुड़ सकते हैं।
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विभागीय मंत्री ने बताया कि 104 के जरिए एएनएम, जीएनएम गर्भवती महिलाओं को समय-समय पर दी जाने वाली दवाइयां, अस्पताल विजिट, टीकाकरण व टेस्ट सहित डिलीवरी के लिये एम्बुलेंस संबंधी जानकारियां दे रही हैं। इसके अलावा टीबी संक्रमित मरीज, डायलिसिस मरीज, कोविड संक्रमित मरीज एवं अन्य संक्रमित मरीजों को भी स्वास्थ्य संबंधी जानकारी उपलब्ध की जा रही है। साथ ही रोजमर्रा से जुड़ी स्वास्थ्य संबंधी जानकारी जैसे ब्ल्ड की सुविधा, ब्ल्ड बैंक की जानकारी, वैक्सीनेशन, दवाईयां, स्वास्थ्य संबंधी प्रोटोकॉल से भी आम लोगों को अवगत किया जा रहा है। उन्होंने बताया कि 104 हेल्पलाइन पर मिलने वाली शिकायतों का शीघ्र समाधान किया जायेगा। वहीं स्वास्थ्य सेवाओं में सुधार के लिये लोगों के सुझाव को गंभीरता से अमल में लाया जायेगा।
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मंत्री ने आम लोगों से अपील करते हुये कहा कि 104 हेल्पलाइन नम्बर का अधिक से अधिक उपयोग कर स्वास्थ्य संबंधी सेवाओं का लाभ उठायें। उन्होंने कहा कि प्रदेश सरकार का मकसद आम लोगों तक स्वास्थ्य सुविधाएं पहुंचाना है।